Verzending

Voor bestellingen binnen Nederland bieden we gratis verzending aan bij een bedrag van €75,- of meer. Bestel je voor minder dan €75,-? Dan rekenen we €4,25 verzendkosten. Voor bestellingen naar België en Duitsland geldt ook gratis verzending vanaf €75. Bestellingen onder dit bedrag hebben een verzendbijdrage van €4,95 naar België en €6,50 naar Duitsland.

Je bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen verzonden. 

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je je pakket kunt volgen. Mocht je geen Track & Trace ontvangen, controleer dan je spamfolder of neem contact op met onze klantenservice.

In het geval dat Post-NL je pakket verkeerd sorteert, moet het opnieuw worden verwerkt. Houd je Track & Trace in de gaten voor een nieuwe leverdatum. Als je pakket na 5 werkdagen nog niet is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Retourneren

Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je kunt je aankoop binnen 14 dagen retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen en onbeschadigd zijn wanneer je ze terugstuurt. Vanwege hygiënische redenen kunnen oorbellen niet geretourneerd worden als ze zijn gepast.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij je iets anders hebt afgesproken met onze klantenservice.

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen 8 werkdagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.

Om je retour te versturen, kun je het pakket bij een DHL- of PostNL-punt inleveren. Vergeet niet om de pakbon bij te voegen en te vermelden waarom je het artikel retourneert.

Vragen? Neem gerust contact op via info@bowiejewellery.nl.